No hay una fuente confiable que proporcione estadísticas específicas sobre el número de personas que compran a través de WhatsApp. Sin embargo, se estima que cada vez más personas están usando aplicaciones de mensajería instantánea, incluido WhatsApp, para realizar compras en línea.
Según un estudio de 2019, más del 70% de los usuarios de internet en todo el mundo utilizan aplicaciones de mensajería para comunicarse con amigos y familiares. Además, una creciente cantidad de negocios están adoptando estas plataformas para llegar a sus clientes y aumentar sus ventas.
Es importante destacar que el nivel de adopción de las compras a través de WhatsApp varía según la región y el mercado. Algunos mercados, como América Latina, han sido más proactivos en la adopción de esta tecnología en comparación con otros mercados
Comunicación inmediata: WhatsApp permite a los vendedores comunicarse de manera rápida y efectiva con sus clientes potenciales, lo que puede aumentar la eficiencia de la venta.
Alcance masivo: Con más de 120 millones de usuarios activos en México, WhatsApp ofrece una audiencia masiva para los vendedores que desean promocionar sus productos o servicios.
Costo bajo: WhatsApp es una plataforma gratuita que permite a los vendedores comunicarse con sus clientes sin tener que gastar en publicidad o marketing costoso. Esto puede ayudar a reducir los costos de venta y aumentar las ganancias.
Accesibilidad: WhatsApp es una aplicación muy popular que está disponible en la mayoría de los smartphones, lo que significa que es fácilmente accesible para una amplia gama de personas.
Comunicación personalizada: Los vendedores pueden comunicarse de manera personalizada con sus clientes potenciales a través de mensajes de texto, llamadas de voz o videollamadas.
Conveniencia: Los clientes pueden recibir información sobre productos o servicios y realizar compras desde la comodidad de sus propios teléfonos móviles.
Análisis de datos: Los vendedores pueden utilizar las estadísticas de WhatsApp para evaluar la eficacia de sus campañas de marketing y mejorar su estrategia de ventas a largo plazo.
5 productos que los mexicanos compran por WhatsApp
Ropa y accesorios: 👟 👠 👗 Los clientes pueden comprar ropa, zapatos, bolsos y otros accesorios directamente a través de WhatsApp.
Alimentos y bebidas: 🍔 🌮 🥤 Muchas empresas de alimentos y bebidas utilizan WhatsApp para promocionar y vender sus productos, especialmente en el mercado de comida a domicilio.
Productos electrónicos:📷 💻 🎧 Los clientes pueden comprar productos electrónicos como teléfonos móviles, laptops, tabletas y otros dispositivos a través de WhatsApp.
Artículos para el hogar: 🏠 🖼️ 🎍Los clientes pueden comprar productos para el hogar, como muebles, artículos para el hogar y decoración, a través de WhatsApp.
Servicios profesionales: 👩🏫 👩⚖️ 👷♀️ Muchos profesionales, como abogados, contadores y médicos, utilizan WhatsApp para comunicarse con sus clientes y ofrecer sus servicios.